更新時間:2019-01-30
張影
手機已認證
| 29歲| 本科| 3-5年工作經驗 |身高160CM |未婚 |藝術類
戶籍:棗莊
現居住:棗莊薛城
求職意向
期望職位:客服經理/主管,媒介策劃/管理,會展策劃/設計
期望行業:互聯網/電子商務,會展/博覽,影視/媒體/藝術/出版
期望薪資:3K~5K/月|想在市中區,薛城區,高新區工作
求職狀態:我目前在職,但考慮換個新環境
77****105
ZY*****1105
183****9826
獲取聯系方式
自我描述
本人性格熱情開朗,待人友好,大學期間積極參加各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。通過畢業后的工作實踐,對客戶服務、公共關系維護及銷售工作有了全新的認識和實際操作經驗。對工作有責任心,與同事有團隊合作精神,對客戶有耐心,遇事謹慎,勇于拓展。
教育經歷
2009-9 至 2013-5
[3年8個月]
本科|四川美術學院|美術學
工作經歷(TA工作了6年4個月,共做了1份工作)
2013-7 至今
[6年4個月]
方案解決客服|深圳市雅昌藝術網股份有限公司北京銷售分公司
工作職責:綜合性服務工作,客戶維護與產品執行,結合自己的專業及公司資源盡自己最大的努力挖掘客戶需求,制定并實施合作方案。 1、負責已合作客戶相關業務產品服務及產品執行對接,跟蹤服務維護客戶關系。 2、管理客戶網站,媒體新聞信息整理發布和檔案管理。 3、對接服務中產生的二次業務需求,制定服務方案和業務訂單并落地支持。 4、售前支持,為客戶提供產品的咨詢服務,綜合集團各線業務產品適時推進公司業務產品,挖掘客戶潛在需求,配合銷售部門完成產品和方案工作。 5、負責服務和產品調研,客戶回訪,搜集用戶反饋和提出處理意見。處理客戶投訴及內部溝通協調。
語言能力
普通話熟練
英語熟練
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